Watanuki Kimihiro to licealista nękany przez yokai i ayakashi - duchy, które bardzo go pociągają. Duchy są niewidoczne dla innych, a spotkania z nimi są niezwykle kłopotliwe. Kiedy jednak trafia do sklepu, który spełnia życzenia, wydarzenia w jego życiu zapowiadają się bardziej niezwykłe. Właścicielem sklepu jest Yuuko Ichihara - tajemnicza i piękna (czasem figlarna) wiedźma o wielu imionach i ezoterycznej renomie. Za pewną cenę oferuje spełnienie pragnienia Watanukiego pozbycia się duchów. Cena, według Yuuko, musi mieć taką samą wartość, więc jako zapłata tymczasowo zostaje pracownikiem Yuuko w niepełnym wymiarze godzin - a dokładniej pokojówką! Wydaje się, że praca Watanukiego składa się również z drobnych spraw związanych z nadprzyrodzonymi sprawami, łącznie z obowiązkami domowymi. Jego miłość Himawari Kunogi i „rywal” Doumeki Shizuka, czasami dołączają do niego w jego pracy, zgodnie z prośbą Yuuko. Trójka staje się coraz bardziej bliska, pomimo irytacji Watanuki z Doumekim. Yuuko nieustannie odwołuje się do „hitsuzen”, co oznacza nieuchronność, przeznaczenie lub los, jako siłę napędową świata. Twierdzi, że nie ma czegoś takiego jak zbieg okoliczności, a każde działanie i każda decyzja są nieuniknione, bo bez nich inne powiązane wydarzenia w przyszłości nie mogłyby się wydarzyć.
